8 советов сохранения и роста продуктивности

Число отвлекающих факторов растет год от года: онлайн-конференции, встречи, совещания, деловая переписка, мессенджеры на смартфонах и многое другое. Чтобы справиться со всей этой нагрузкой и сохранить внимание, нужен более взвешенный подход к работе. В поисках такого подхода, 26 экспертов в области производительности труда дали следующие рекомендации для работника:

  1. Цените свое время
    Выполнение распоряжений и просьб коллег — это нормальная практика командной работы, но чужая работа часто мешает выполнить свои собственные задачи. Для сохранения баланса можно воспользоваться такой техникой: в начале рабочего дня не обращать внимания на электронную почту, отвечать на звонки только начальства и ограниченного числа коллег. Только после того, как будет выполнена хотя бы одна из собственных важных задач, можно переключиться на «стандартный» режим работы.

  2. Чрезмерная занятость означает отсутствие фокуса
    Если задач слишком много, и сотрудник с трудом, но успевает, он чувствует себя востребованным и даже продуктивным. Но это мешает расставить приоритеты: возможно, наиболее трудоемкая часть работы приносит очень мало пользы. По мнению социолога Кристин Картер, занятость не является маркером успеха, а скорее признак потраченной впустую энергии.

  3. «Идеальных работников» не бывает

    Существует стереотип, что «идеальный работник» работает постоянно, с максимальным эффектом и в ущерб частной жизни. На самом деле, человек не можете работать длительное время и поддерживать высокий уровень производительности. Хорошие сотрудники исходят из своих физических ограничений: контролируют время сна и отдыха, чередуют сосредоточенную работу и восстановительные перерывы.

  4. Не завершайте сразу важные задания

    Многие сотрудники склонны выполнять важные задания без промедления: «сделал и забыл». Но при смене этого подхода работает эффект Зейгарник: если сотрудник приступает к задаче и оставляет ее на время, то он ненамеренно думает об ней, что помогает найти хорошие решения. Это отлично подходит для умственной и творческой работы: например, таким подходом пользовался Хемингуэй.

  5. Иногда нужно отвлечься от работы

    В экономике знаний производительность требует не только усердия, но и поиска решений, идей — умственного и творческого труда. Исследование показывает, что для появления хороших идей нужно на время отвлечься. Лучшие решения часто появляются, когда сотрудник взял перерыв на кофе, отдыхает на обеде, занимается домашними делами или путешествует. В этом смысле отпуск – хорошая инвестиция в будущую производительность.

  6. Помогайте другим, но с умом

    Хорошие работники помогают другим: это поддерживает их уровень знаний, часто дает моральное удовлетворение. Но помогать всем во всём — это рецепт неудачи. В качестве решения можно ограничить круг проблем, по которым данный сотрудник может помочь. Это должны быть те вопросы, которые им действительно нравятся и в которых они преуспевают.

  7. Найдите стратегию говорить «нет»

    Если «накидывают» слишком много задач, у сотрудника теряется ощущение их приоритетности. Чтобы этого не случилось, нужно иметь готовую стратегию отказа. Форма может быть разной: от шаблона электронной почты до продуманного сценария личного общения.
    Если задача поставлена начальством, отказ не всегда возможен. В этом случае можно поступить по-другому: поговорить с менеджером и перечислить все свои задачи, а затем предложить руководителю назвать самые приоритетные. В случае конструктивного общения, компромисс будет найден.

  8. Упростите сегодня свою будущую работу

    Сотрудник должен спросить себя: «что я могу сделать сегодня, чтобы завтра у меня было больше времени?». В зависимости от предмета работы, решения могут быть разные: начиная от написания инструкций для коллег по часто возникающим вопросам, заканчивая внедрением специальных систем и программ для автоматизации.

Чтобы сохранить продуктивность в эпоху экономики знаний недостаточно управлять только своей энергией и временем: объем информации, устремляющейся со всех сторон, требует искусства управления вниманием. Указанные шаги позволят сохранить концентрацию и достигнуть успехов в работе.

8 советов сохранения и роста продуктивности (.pdf) скачать

Распределение отпусков

44% жителей России в 2017 году решили не брать отпуск вообще, а еще 39% использовали только половину положенного времени. В большинстве случаев причины экономические или организационные:

  1. Сотруднику не хватает денег или он боится потерять свою должность в период экономической нестабильности.
  2. Организационные причины свойственны малому и среднему бизнесу. Если сотрудник уходит, то вся работа может застопориться; возникают конфликты между сотрудниками, которые хотят уйти в одно и то же время и т.д.

Отказ от отпуска – одна из причин профессионального выгорания, что ведет к снижению качества работы и повышает недовольство. Поэтому для руководителя важно разработать гибкий и честный механизм распределения отпусков и отгулов в коллективе. Консультанты в области управления персоналом советуют:

  • Отпуска должны распределяться в ходе коллективного обсуждения. Такой подход убивает сразу двух зайцев: процесс становится прозрачным, и можно сразу определить временную замену или перераспределить планы
  • Руководитель не должен ограничивать работника, как именно и где он проведет свой отпуск. Это касается и просьбы «не уезжать далеко на всякий случай». Сотрудник в этом случае не ощутит себя полностью свободным.
  • Ротация очередности отпусков – если в текущем году первыми выбирают время ухода в отпуск одни, то в будущем году эти сотрудники должны быть в конце очереди. С помощью такого принципа со временем каждый получит шанс уйти в удобное для него время.
  • Рассмотреть возможность временной остановки работы отдела – если бизнес имеет явно сезонный характер, то время «мертвого сезона» – приоритетное для отпусков, вплоть до отпуска всех работников сразу на неделю-две. Такой подход изначально практиковался на заводах в период плановых технологических простоев, но в последнее время широко практикуется и в других отраслях в Европе и США.
  • Руководитель тоже должен ходить в отпуск. В коллективе начальник задает стандарты поведения. Если он много перерабатывает и долго не уходит в отпуск, то среди сотрудников создается ложное впечатление, что им нужно работать больше времени, внешне показывая приверженность фирме. Такой подход лишь увеличивает выгорание, и не дает прироста эффективности и продуктивности.

Если необходимость расслабиться возникает раньше, чем наступает время отпуска, работники могут взять отгул. Однако многие не решаются попросить его, считая себя слишком занятыми текущими задачами: «Сейчас не время расслабляться».

Психолог Алиса Бойс отмечает, что такая логика лишь усугубляет проблему: именно возможность расслабиться, снизить негатив от высокой нагрузки и получить положительные эмоции позволяет более трезво взглянуть на свою работу, увидеть пути улучшения и возможности роста.

Для учета отпусков и отгулов в SkypeTime работает система заявок на отсутствие, которые могут вносить и сами сотрудники. Внесенные и согласованные заявки учитываются при оценке рабочего времени сотрудника и допущенных нарушений, а также отображаются в отчетах.

Распределение отпусков (.pdf) скачать